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桔子树、芝麻街英语等7家培训机构连续3次被点名

2020-12-24 03:08    作者:PP电子官网

  未来网北京10月30日电(记者 张冰清)记者从北京市东城区市场监管局获悉,近日,东城区市场监管局创新举措开展教育培训机构消费投诉公示,目前已公示教育培训机构消费投诉信息三期,其中,以下7家培训机构连续三期上榜:优胜教育、桔子树、聚尚美、英孚、芝麻街英语、金博智慧、钢琴梦想家7家机构连续上榜,优胜教育、桔子树。

  此次公示信息涵盖教育培训机构投诉数量、解决率等。其中,钢琴梦想家、芝麻街英语、桔子树、金宝贝等机构投诉数量较多。

  芝麻街英语、金宝贝、爱乐祺的投诉解决率为0,另外钢琴梦想家、桔子树、远大教育、金博智慧等机构的投诉解决率较低,不足30%。

  记者了解到,东城区市场监管局开展教育培训机构消费投诉公示, 每个月通过局属官方微博、微信公众号公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构,公示信息包括教育培训机构投诉数量、解决率等。

  此外,东城市场监管局郑重提示广大消费者,在选择教育培训机构时要注意。首先在报名前,要实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质,教学老师是否具备相应资质,培训场所是否安全,培训内容、课程安排是否合理,最好先进行课前试听。

  其次签订正式合同时,仔细阅读合同条款所有内容,如签订的合同为格式合同,务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定,谨防不公平格式条款。

  最后,避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用,不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证,留存好合同、单据等材料,发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。东城市场监管局将持续关注教育培训领域消费投诉情况,以12345市民投诉热线为指挥棒,不断完善教育培训机构消费投诉公示制度,营造公平诚信的教育培训市场秩序,切实维护好消费者合法权益。

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